Términos y Condiciones

Última actualización: 23/07/2025

Bienvenido a la tienda virtual de SAN TANG COLOMBIA S.A.S.. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar este sitio.

1. IDENTIDAD DE LA EMPRESA

SAN TANG COLOMBIA S.A.S. es una empresa legalmente constituida en Colombia, dedicada a la comercialización mayorista de muebles, principalmente sillas y mesas de importación directa desde fábrica en China.

Solo vendemos al por mayor a distribuidores, revendedores, diseñadores de interiores, arquitectos y para proyectos institucionales. No realizamos ventas por unidad.

2. REGISTRO Y ACCESO

Para visualizar precios de distribuidor, realizar pedidos o acceder a promociones especiales, es necesario crear una cuenta y ser aprobado como cliente por nuestro equipo comercial. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud de registro.

Una vez aprobado, el cliente podrá:

• Visualizar precios mayoristas.
• Realizar pedidos mínimos según nuestras políticas.
• Acceder al historial de compras y otros beneficios.

3. PEDIDOS

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• El pedido mínimo está sujeto a unidades o monto mínimo establecido y visible solo para clientes registrados.
• Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos si no se cumplen las condiciones comerciales establecidas.

4. FORMAS DE PAGO

Ofrecemos diferentes formas de pago, como transferencia bancaria y pagos con tarjeta de crédito. Sin embargo:

• Pagos por transferencia.
• Tarjetas de crédito y debito.
• Envíos se realizan únicamente una vez confirmado el pago completo.

5. ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

• Realizamos envíos a todo el país a través de transportadoras aliadas.
• El tiempo de entrega depende del destino y disponibilidad del producto.
• No somos responsables por demoras atribuibles a las transportadoras o condiciones externas como clima, bloqueos u otros.

6. CAMBIOS Y GARANTÍAS

• Todos los productos tienen garantía por defectos de fabricación. Esta no cubre daños por uso indebido, golpes, humedad o montaje inadecuado.
• Para reportar un caso, el cliente deberá enviar fotos y descripción detallada en un plazo máximo de 3 días hábiles luego de la recepción.
• No se aceptan devoluciones por cambios de opinión o por incumplimiento de políticas de uso del comprador.

7. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

La información de los clientes es confidencial. Solo será usada para gestionar pedidos, facturación, contacto comercial y fines logísticos. Para más detalles, consulta nuestras políticas de privacidad en el siguiente enlace: 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, productos) es propiedad de SAN TANG COLOMBIA S.A.S. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

9. MODIFICACIONES

Santang Colombia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. CONTACTO

Para cualquier duda o inquietud, puedes contactarnos a través de:

📧 Correo: santnagcolombia.ventas@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 320 333 4628
📍 Dirección: Av Cra 30 #4-63 bogotá D.C